Desenho do fluxo
As perguntas que seu público faz, as informações que qualificam (orçamento, urgência, região) e o ponto exato em que o humano assume.
Agência de automação e IA em Maringá
Atendimento com IA no WhatsApp que responde em segundos 24 horas por dia
Automação de atendimento com IA é um agente treinado no seu negócio que responde no WhatsApp, qualifica o contato e registra tudo no CRM. Ele resolve o repetitivo na hora e passa para a sua equipe o que precisa de gente.
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Um responsável da D'avila já vai chamar você no WhatsApp. Fique de olho no aparelho.
O que a IA responde e o que vai para o humano
Agente bom conhece o próprio limite: resolve o repetitivo na hora e entrega ao time o que precisa de gente. A divisão é desenhada com você, não improvisada:
A IA resolve
Dúvidas frequentes, qualificação do lead (o que precisa, para quando, onde), agendamento e coleta dos dados que o comercial vai usar.
O humano assume
Negociação, caso sensível, cliente irritado e tudo que foge do roteiro. A IA passa o bastão com o histórico junto, sem o cliente repetir nada.
O CRM registra
Cada conversa vira lead com dono e etapa no funil, integrado à implementação de CRM.
É a divisão que a D'avila desenha com você em cada implantação, na mesma casa que monta o CRM e o tráfego. Quer ver essa divisão desenhada para o seu atendimento? Peça um diagnóstico.
Como funciona a implantação,
etapa por etapa
Do desenho do fluxo ao refino com conversa real, sem robô genérico no meio.
Treinamento do agente
O agente aprende o conhecimento do seu negócio: produtos, preços, políticas e tom de voz.
Integrações
Ligado ao WhatsApp e ao CRM, cada conversa vira lead registrado com origem e histórico.
Refino com uso real
Monitoramos as conversas reais nas primeiras semanas, ajustando as respostas até o agente falar como a sua empresa fala.
IA treinada no seu negócio, com supervisão
Robô genérico irrita; agente treinado converte. A implantação segue o processo do seu atendimento real:
Treinado com conversas reais
o agente aprende o vocabulário do seu cliente e as suas respostas boas
Limites claros
o que a IA nunca responde sozinha fica definido por escrito
Ajuste fino contínuo
as conversas da semana alimentam a próxima rodada de ajuste
Medição
tempo de primeira resposta e contatos resolvidos, no relatório do mês
O que entra no projeto de automação
O escopo sai do seu atendimento real, não de um pacote fechado de respostas. Ficou com dúvida em algum item? Fale com a gente.
Fluxo sob medida
Desenhado nas perguntas reais do seu público e no seu jeito de atender.
Agente com a sua voz
Treinado no seu negócio, responde como a sua empresa fala.
Leads qualificados
O comercial recebe só quem está pronto para conversar de verdade.
No WhatsApp, 24h
Atende na hora, registra no CRM e aciona o vendedor no momento certo.
Menos tarefa manual
O repetitivo vira automação; sua equipe foca no que fecha venda.
Guias sobre automação
e atendimento no WhatsApp
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Ler artigoPerguntas frequentes
sobre automação e IA
Faltou a sua? Depende do seu volume de conversa e do que já existe rodando. Pergunte no WhatsApp.
Ele assume o primeiro atendimento, responde dúvidas comuns na hora e qualifica o lead, entregando para o seu time apenas quem está pronto para comprar. O humano foca em fechar, não em repetir as mesmas respostas.
Sim. Integramos o agente ao WhatsApp e ao CRM, para atender 24 horas por dia, registrar a conversa e acionar o comercial no momento certo.
Os agentes atuais conversam com naturalidade, entendem pergunta mal escrita, áudio transcrito e contexto. Treinamos com o tom de voz da sua empresa e limites claros do que pode responder. Não é o robô de menu numerado de antigamente; é conversa de verdade, com regras.
Ela transfere para o humano, com a conversa inteira registrada, em vez de inventar resposta. O fluxo nasce com esses limites definidos: o que o agente resolve sozinho, o que coleta antes de passar e o que vai direto para o time. Escalar para humano não é falha, é parte do desenho.
Atende 24 horas, todos os dias, e é aí que ela mais se paga: o lead das 22h é atendido na hora e chega qualificado para o comercial na manhã seguinte, em vez de esfriar na caixa de mensagens ou fechar com o concorrente que respondeu primeiro.
O treinamento inicial usa o material que você já tem: catálogo, tabela, perguntas frequentes, políticas. Em poucos dias o agente cobre a maior parte das conversas, e as primeiras semanas de uso real servem de refino, com a gente ajustando resposta por resposta.
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